培訓目的：本課程旨在幫助管理者樹立正確的績效評估觀念，掌握績效評估的實施步驟，熟練運用面談技巧，解決績效評估過程中的實際問題，提高績效評估的效率，真正發(fā)揮其功能，指導下屬改善績效。
適合對象：企業(yè)中高層管理人員、需要承擔績效考核和評估工作的基層管理者
課程提綱（1天6小時每期不超過40人，將根據具體培訓需求優(yōu)化）
第一單元 從績效管理到績效評估
績效管理的循環(huán)
KPI在績效評估中的角色
績效評估的目的與本質
復合型評估的作法
絕對評估與相對評估
* 分組討論
* 案例研討
* 實戰(zhàn)演練
第二單元 員工績效問題的分析
評估前的準備
績效問題的結構分析法
員工類型的交叉分析
* 案例研討
* 實戰(zhàn)演練
第三單元 績效面談的步驟與技巧
回應風格的調整
績效面談的程序與原則
績效評估面談的技巧
難以回應的五種情況
為員工訂定個人發(fā)展計劃
* 風格評估
* 影片分析
* 案例研討
* 實戰(zhàn)演練
已提供相關內部培訓服務的兩岸金融機構：富國基金（2期）、國海富蘭克林基金、國金通用基金、海富通基金（3期）、華商基金、匯添富基金、華寶興業(yè)基金、嘉實基金、景順長城基金、申萬菱信基金（2期）、興業(yè)全球基金；華泰長城期貨；太平資產；安信證券、長江證券、國泰君安證券、齊魯證券、上海證券、申銀萬國證券、湘財證券；上海浦東發(fā)展銀行、招商銀行南京分行（3期）、中國銀行、中國建設銀行；中國人壽、太平洋保險；AIA美國人壽、安聯(lián)人壽、新光人壽、太平洋安泰人壽、ING安泰人壽、華南產險、新安產險；日盛租賃、倍利國際、臺灣中央銀行、華南銀行、臺新銀行、國泰世華銀行、大眾銀行、中華商銀、永豐金控、大展證券、統(tǒng)一證券、大華證券、彰化銀行、中租迪和、亞東證券、富邦金控、遠東銀行、日盛金控、亞東證券、遠銀租賃等。
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