培訓(xùn)目的：目標(biāo)管理理論是管理大師彼得·德魯克率先提出來的。德魯克認(rèn)為，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視；管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績效考核，在某種程度上，績效考核完全可以視為目標(biāo)管理的一部分。如果光有目標(biāo)而沒有每階段的績效考核，那么這個(gè)目標(biāo)可能永遠(yuǎn)不會(huì)有實(shí)現(xiàn)的一天。要真正實(shí)施目標(biāo)管理，就必須以績效考核為后盾。本課程旨在幫助學(xué)員：
1、理解績效管理的意義及對(duì)于中高層管理者的好處；
2、清晰什么是績效管理及體系框架；
3、了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法，以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；
4、掌握績效評(píng)價(jià)的方法，合理評(píng)價(jià)員工的績效；
5、掌握績效面談的基本技巧。
適合對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
課程提綱（2天12小時(shí)每期不超過40人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）
第一單元 管理的價(jià)值與績效管理
部門領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與價(jià)值
部門領(lǐng)導(dǎo)的工作
績效管理循環(huán)
實(shí)施績效管理前的準(zhǔn)備工作
第二單元 激勵(lì)員工的績效評(píng)估系統(tǒng)
何謂目標(biāo)管理
* 目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
希望、活動(dòng)還是目標(biāo)？
* 案例：金融企業(yè)員工績效指標(biāo)
目標(biāo)管理實(shí)施程序
* 目標(biāo)射擊競(jìng)賽
目標(biāo)管理制度的全面展開
部門工作計(jì)劃制定流程
將目標(biāo)分期展開
第三單元 績效評(píng)估制度的設(shè)計(jì)與做法
績效評(píng)估的五個(gè)步驟
絕對(duì)評(píng)估與相對(duì)評(píng)估的比較
為什么要實(shí)施強(qiáng)迫分配與末位淘汰？
* 案例：金融行業(yè)員工績效評(píng)估的做法比較
如何調(diào)整不同領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分差異？
復(fù)合型績效評(píng)估模型—發(fā)獎(jiǎng)金與調(diào)薪資的不同
* 經(jīng)理人能力和態(tài)度評(píng)估表
第四單元 績效面談技巧
分析員工績效問題的成因
績效面談的基本話術(shù)—響應(yīng)風(fēng)格與方式
* 響應(yīng)風(fēng)格測(cè)試
建設(shè)性的糾正技巧
績效面談的步驟與原則
* 難以響應(yīng)的績效面談狀況
已提供相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)的兩岸金融機(jī)構(gòu)：富國基金（2期）、國海富蘭克林基金、國金通用基金、海富通基金（3期）、華商基金、匯添富基金、華寶興業(yè)基金、嘉實(shí)基金、景順長城基金、申萬菱信基金（2期）、興業(yè)全球基金；華泰長城期貨；太平資產(chǎn)；安信證券、長江證券、國泰君安證券、齊魯證券、上海證券、申銀萬國證券、湘財(cái)證券；上海浦東發(fā)展銀行、招商銀行南京分行（3期）、中國銀行、中國建設(shè)銀行；中國人壽、太平洋保險(xiǎn)；AIA美國人壽、安聯(lián)人壽、新光人壽、太平洋安泰人壽、ING安泰人壽、華南產(chǎn)險(xiǎn)、新安產(chǎn)險(xiǎn)；日盛租賃、倍利國際、臺(tái)灣中央銀行、華南銀行、臺(tái)新銀行、國泰世華銀行、大眾銀行、中華商銀、永豐金控、大展證券、統(tǒng)一證券、大華證券、彰化銀行、中租迪和、亞東證券、富邦金控、遠(yuǎn)東銀行、日盛金控、亞東證券、遠(yuǎn)銀租賃等。
|
