培訓(xùn)目的：一個企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于企業(yè)各部門的領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理方面的意識和作為。
管理=管人理事+管事理人。企業(yè)各部門的每一件事，都離不開該部門的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)并通過其下屬去執(zhí)行和完成。各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，除了了具備基本的管理能力外，還需要利用好本部門的人力資源，要做好本部門人員的選育用留，關(guān)注員工的成長和發(fā)展，激發(fā)他們的積極性，提高他們的執(zhí)行力，帶領(lǐng)他們完成部門目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大時，更需要快速提升中層管理人員的人力資源管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動更大的團(tuán)隊成長。本課程旨在幫助管理者掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學(xué)會人力資源管理的實務(wù)技巧，從而提升公司對人才的有效管理，留住優(yōu)秀人才，提升組織績效。
適合對象：各部門經(jīng)理、中層管理人員
課程提綱（2天12小時每期不超過40人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）
前言 績效導(dǎo)向的人力資源管理戰(zhàn)略
從實戰(zhàn)案例討論開始，引導(dǎo)出對績效管理的認(rèn)識，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)員建立對人力資源管理的正確理念。
● 績效管理的三個模塊
● 部門領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的價值與角色
● 運用人力資源管理提升企業(yè)競爭力
● 提升部門績效的人力發(fā)展戰(zhàn)略展開
● 提升團(tuán)隊生產(chǎn)力的四個構(gòu)面
—「選、育、用、留」
第一單元「用才」——人盡其才與績效輔導(dǎo)（一）
從設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)的練習(xí)開始，讓學(xué)員了解設(shè)定目標(biāo)在績效管理中的具體用意。并藉由「目標(biāo)射擊」競賽，使學(xué)員了解目標(biāo)分解與展開的程序：
● 經(jīng)理人如何做到適才適所？
● 績效目標(biāo)與營運計劃的結(jié)合
● 希望、活動還是目標(biāo)？
● 建立績效指標(biāo)—KRA與KPI
● 目標(biāo)的分解與展開
「用才」——人盡其才與績效輔導(dǎo)（二）
藉由實戰(zhàn)案例的分組討論，找出目標(biāo)展開至工作分配的操作要點，并了解任務(wù)執(zhí)行過程中的控制原則與方法，確保目標(biāo)的落實執(zhí)行。接著介紹績效問題的分析工具與輔導(dǎo)話術(shù)，搭配運用各種績效管理工具，幫助學(xué)員清楚掌握提升績效的戰(zhàn)術(shù)。
● 工作的分配與組織安排
● 任務(wù)執(zhí)行過程中的控制
● 員工績效問題的分析
● 輔導(dǎo)員工的面談話術(shù)
● 績效輔導(dǎo)面談五個步驟
● 績效評估的方式
——絕對評估與相對評估
第二單元「育才」--人才培育與工作教導(dǎo)（一）
本單元由實戰(zhàn)案例的討論出發(fā)，讓學(xué)員了解部門管理中有關(guān)人才培育的步驟及配套措施。同時演練相關(guān)工具的使用。
● 培育人才對經(jīng)營績效的影響
● 教練式的領(lǐng)導(dǎo)--六階段員工培育
● 部門OJT制度的建立與執(zhí)行
● 人力資本的盤點與需求分析
● 員工類型分析與因材施教
「育才」--人才培育與工作教導(dǎo)（二）
由實用的TDA戰(zhàn)術(shù)開始實戰(zhàn)演練，熟習(xí)指導(dǎo)員工的要點。
● 工作指導(dǎo)的TDA戰(zhàn)術(shù)
● 教導(dǎo)員工的六項成功要件
第三單元「選才」--人才招聘與選拔升遷
藉由實際個案讓學(xué)員了解崗位說明書與素質(zhì)模型對人才管理的重要性。并引導(dǎo)學(xué)員熟悉選才的流程與步驟，并掌握相關(guān)面談技巧。
● 崗位說明書與素質(zhì)模型
● 經(jīng)理人如何做到選對人才？
● 科學(xué)選才的工具與程序
● 招聘面談的實用戰(zhàn)略
第四單元「留才」-薪酬福利與激勵措施
從實戰(zhàn)案例的研討，讓學(xué)員了解員工流失風(fēng)險的量化分析方式，并學(xué)習(xí)如何藉由多樣化與豐富化激勵員工的工作動機(jī)。
● 薪酬體系與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系
● 員工激勵的方式
● 人員流失風(fēng)險分析
● 「工作多樣化」與「工作豐富化」
高績效團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與激勵
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