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推薦文章：管理最終還是實踐
作者：邱旭瑜，出處：中國管理傳播網(wǎng) ，時間：2006年1月13日
隨著外資保險公司的入戶境內(nèi)，除了促進(jìn)了國內(nèi)保險業(yè)的發(fā)展外，還有帶來了一個副產(chǎn)品，就是企業(yè)培訓(xùn)。2002年我到深圳的時候，企業(yè)培訓(xùn)正是最紅火的時候。由于我剛剛來深圳，面對陌生的環(huán)境和市場，在朋友的建議下我去聽了陳安之的超級成功學(xué)，并由此建立起我自己的交際圈，這是我在深圳真正的起點，以后的發(fā)展都是以此為基礎(chǔ)的。
那一陳子，整個深圳的培訓(xùn)就象發(fā)了瘋似的，每個星期都能收很多的電話和傳真，要求去聽各種各樣的課程，有總裁、團(tuán)隊、營銷、管理、心理、心靈、企業(yè)教練技術(shù)等等，有講座式的也有體驗式的，大凡企業(yè)經(jīng)營管理中所需要的或者可能需要的，都有相應(yīng)的課程，有內(nèi)地的、有港臺的，也有東南亞的。通過多次參加這些課程，一方面讓我結(jié)識了很多的朋友，另一方面確實也讓我大開了眼界，原來經(jīng)營一個企業(yè)需要那么多的知識和學(xué)問。我有好幾個朋友，每年的個人的培訓(xùn)費(fèi)用就要有一二十萬元，同時還要組織公司員工進(jìn)行培訓(xùn)，那時我們到一起交流的都是最近聽了什么什么課，講得如何如何。
但是也就在2004年下半年，突然深圳的培訓(xùn)業(yè)一落千丈，好多的培訓(xùn)公司或顧問公司就再也經(jīng)營不下去了。原來熱衷于聽課的朋友，也不再談聽課了，原因很簡單，他們的公司在聽課前是怎么樣，聽課后的幾年來就還是怎么樣，幾乎沒有什么改變，相反地由于市場的變化，反到感覺到日子不如從前了。這就應(yīng)驗了那句話：聽一千、聽一萬，第二天起來照樣還是賣豆腐。
從不定期的交流的情況來看，基本上都是“維持會長”角色，公司也是在早幾年打下的江山上吃老本。
究其原因其實很簡單，公司在經(jīng)過一定的成長和發(fā)展后，往往都游離在財力、物力、人力、心力的邊緣上，此時的企業(yè)如果要想有所突破，必須打破原來的經(jīng)營格局，而這除了風(fēng)險的原因外，更多的是舍不得，都是自己一手經(jīng)營發(fā)展起來的，包括人才都是在漫長的過程中吸引和培養(yǎng)來的，在這個時候那一塊都是心頭的肉，不能割舍也不忍割舍。
我去一朋友的公司，見他辦公室放著一臺最老式的感應(yīng)紙傳真機(jī)，我就問他為什么不換臺新的傳真機(jī)，既方便又清晰，他告訴我說他的第一單5萬元的業(yè)務(wù)就是用這臺傳真機(jī)接的，所以很有感情。一個抱殘守缺的老總，怎么可能讓公司再造輝煌。
另有一學(xué)友，到目前為止，其主要精力已經(jīng)不在拓展業(yè)務(wù)和經(jīng)營上了，主要在平衡協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系，原來在公司發(fā)展的這么多年，有兩個業(yè)務(wù)主管都立下了汗馬功勞，但兩個人旗鼓相當(dāng)誰也不賣誰的帳，如果他要是不管公司，公司馬上面臨的就是一場惡斗。但是他既不忍心辭退其中的一個，也不象聯(lián)想集團(tuán)那樣有實力能把公司一分為二，所以只有自己辛苦地維持著、平衡著。
還有一學(xué)友，公司發(fā)展的規(guī)模到是很快，尤其是幾年前在關(guān)外買了一塊地，興建起了自己的廠房身價頓時猛漲，但卻在這個時候突然想來要追求真正的愛情，導(dǎo)致婚姻危機(jī)，一度陷入困境且不能自拔。
……
其實無論是公司經(jīng)營管理上的問題還是個人生活上的問題，培訓(xùn)的課程中以及書上都早有了答案和解決方案，但真正遇到這些問題的時候，就象外科醫(yī)生一樣，自己不能給自己動手術(shù)甚至不能給家人動手術(shù)。
再看看現(xiàn)在，書店、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)企業(yè)管理的書籍和文章，有的人象開書鋪似的見書就買，但要么買了沒時間讀，要么讀了也等于沒讀，只是多了些和朋友在一起的談資。最有意思的是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書出來后，有的公司老總一下子買幾十本、幾百本回公司發(fā)給員工和管理人員讀，意思是說，公司存在的問題都是你們執(zhí)行不好引起的，和我這個老總、老板沒有干系。而當(dāng)《決策決定成敗》一書出來后，就不作聲了。
從公司運(yùn)作的現(xiàn)狀來看，公司的發(fā)展往往受如下因素的局限和影響：
1、 公司決策者、投資者最原始的經(jīng)營理念和價值觀，決定并影響了公司的存在和發(fā)展，很多的公司都是從暴利階段發(fā)展而來的，在微利時代到來的時候，沒有調(diào)整戰(zhàn)略決策和經(jīng)營管理模式，在原有的思維模式和經(jīng)營模式中苦苦掙扎。
2、 公司發(fā)展初期的經(jīng)營模式或公司發(fā)展高峰時期的一直在左右和影響著公司現(xiàn)實的經(jīng)營管理活動。
3、 資訊更新不夠，市場和環(huán)境的變化不能及時反饋到投資者、經(jīng)營者、決策者的大腦中，對新的市場環(huán)境缺乏象創(chuàng)業(yè)初期那種上下求索的過程，因為對市場信息沒有充分的了解，余下的就是對市場的恐懼，在這種情況下創(chuàng)新也就成為了口號和說教了。
4、 學(xué)得太多，書看的太多，但都沒有能吃透悟透，導(dǎo)致這個說的好，那個說的也不錯，結(jié)果一遇到事，不知道聽誰的了。這就是應(yīng)驗了“手表定律”的作用了。
5、守業(yè)心態(tài)讓很多公司或企業(yè)失去了新的發(fā)展動力和機(jī)會。
6、不健康的生活方式和心態(tài)使投資者、經(jīng)營者、決策者長期處于身心疲憊狀態(tài)，根本無力使公司有所創(chuàng)新和發(fā)展。
其實有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營管理者的行為控制和約束，一代管理宗師美國的彼得．德魯克早在1954年所著的《管理的實踐》一書的第二部分就“管理管理者”作了系統(tǒng)的論述，目標(biāo)管理加自我控制是管理者的基本原則。在中國的企業(yè)中，集投資者、經(jīng)營者、管理者于一身的“大老板”，在公司里往往是最不善于管理自己，也最不愿意管理自己，尤其是中小型企業(yè)往往沒有專門的管理組織和目標(biāo)管理體系，導(dǎo)致整個公司的決策、經(jīng)營、管理缺乏科學(xué)而有效的流程，一切的一切都在老板的腦子里，必然會隨心所欲，甚至是胡作非為。
從彼得．德魯克的《卓有成效的管理者》、《管理的實踐》等書，到后來的彼得．圣吉《第五項修煉》、特斯．T的《第六項修煉》、吉姆．柯林斯的《基業(yè)長青》、《從優(yōu)秀到卓越》等大量的管理著作中以及市場上有的培訓(xùn)課程中，中國企業(yè)在經(jīng)營管理過程中遇到問題都能找到最明確的答案。但是，由于書本上的課程中都是用來指導(dǎo)和管理別人的，而不是用來指導(dǎo)、管理、控制、約束自我的，所以導(dǎo)致一切的知識和學(xué)問以及優(yōu)秀的人才都?xì)w于無用。
所以管理僅僅是實踐，一切的管理從“老板們”自我管理、自我約束、自我控制的實踐開始，從在自己身上動刀子開始。
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