從小就是一個(gè)樂觀開朗的人,今年以來更加開始悟到:寬容是幸福之源. 正如周四陳老師來到深圳,約我早上到馬可波羅酒店與他一起早茶時(shí)跟我說的: 要忘記生命中所有不美好的事情,既然不美好,我們還要花力氣去牢牢記住它,不是很沒必要嗎?所以,要記住生命中美好的事情和日子,這樣我們的生活就可以很快樂!
這段話并不慷慨激昂,卻讓我頗受觸動(dòng),回味良久.
陳老師是我所認(rèn)識(shí)的講師中基金營銷課程講課效果最好的講師之一,他曾經(jīng)是臺(tái)灣富達(dá)基金的營銷總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了基金銷售當(dāng)年富達(dá)全球最好業(yè)績.他的培訓(xùn)令我印象深刻的有幾點(diǎn):
做銷售人員的基本心態(tài):反正不會(huì)死-----一定要快樂!
身邊的人是對你來說最重要的人
所以,陳老師的培訓(xùn)從頭到尾都在告訴我們一個(gè)理念:營銷是如此地快樂!
自己從94年進(jìn)入證券公司工作以來,無論是一開頭做投資銀行,還是現(xiàn)在做培訓(xùn),大部分時(shí)間在做銷售.感覺銷售人員最重要的成功要素是堅(jiān)持,每天面對很多的拒絕和挫折,還能保持快樂的心情堅(jiān)持下去,就一定能成功.
保持快樂的心情的關(guān)鍵是寬容:寬容自己/寬容他人.寬容自己的錯(cuò)誤/寬容他人的錯(cuò)誤,寬容自己的沒有成功/寬容他人的拒絕.所以,成功的銷售人員大多是樂觀開朗的人.
說到基金銷售,一家基金12月7日一天發(fā)行基金400多億,第二天我給一個(gè)基金公司的銷售人員打電話,問他是否參加我們下周的銷售公開課程,他開玩笑:這種發(fā)行形勢,你看我還需要參加你們的課程嗎?我是不是該改行做客戶服務(wù)了?
天量的基金發(fā)行記錄代表什么,不是我們能夠回答的問題.我們可以預(yù)見的是;正如海水,潮漲潮落,證券市場也是一樣,所以銷售人員一定是每家金融機(jī)構(gòu)必不可少的,成功一定有方法,對銷售人員進(jìn)行技巧和方法的培訓(xùn)一定是對提升銷售業(yè)績有幫助的.
一家之言,祝大家周末愉快!
浦瑞斑竹于2006年12月9日
推薦文章:善良寬容的人更長壽
摘自 2006年12月07日 深圳特區(qū)報(bào)
美國研究人員跟蹤調(diào)查7000位居民發(fā)現(xiàn)
善良寬容的人更長壽
專家：減輕心理負(fù)擔(dān)最明智的做法就是學(xué)會(huì)寬容
美國耶魯大學(xué)和加州大學(xué)的專家跟蹤調(diào)查了加州阿拉米達(dá)縣7000位居民，密西根大學(xué)調(diào)查研究中心對2700多人進(jìn)行了14年的跟蹤調(diào)查，三所大學(xué)提出了相同結(jié)論并向世人宣布：善惡影響人的壽命。
研究人員發(fā)現(xiàn)：樂于助人、對人寬容的老年人比那些只顧自己或只想“占便宜”的老人更為長壽。研究人員對隨機(jī)抽取的老年夫婦進(jìn)行了跟蹤調(diào)查研究，包括是否樂意幫助親戚朋友和鄰居照顧孩子、搬東西、聽他們傾訴等。結(jié)果表明，愿意為朋友和鄰居做事的老人，死亡率比那些不愿意向親戚朋友和鄰居提供精神或物質(zhì)幫助的老人低60％；而心懷惡意、損人利己、和他人相處不融洽的人，其死亡率比正常人高出1.5~2倍。而不同種族、收入高低、體育鍛煉以及生活作風(fēng)都不能影響這個(gè)具有普遍性的結(jié)論。
為什么善惡會(huì)影響人的壽命呢？
從心理學(xué)角度來看，樂于助人，可以激發(fā)人們對他的友愛和感激之情，他從中獲得的內(nèi)心溫暖緩解了他在日常生活中的焦慮。寬容是心理養(yǎng)生的“安全閥”。寬容包含著理解和原諒，顯示著氣度和胸襟，更是人格堅(jiān)強(qiáng)和有力量的表現(xiàn)。人在社會(huì)交往中，吃虧、被誤解、受委屈等是不可避免的，最明智的做法就是學(xué)會(huì)寬容。如果你不能及時(shí)地消融化解問題，對人耿耿于懷，不給對方一個(gè)迂回的空間，慢慢便會(huì)積成怨恨和仇視，從而增添自己的心理負(fù)擔(dān)。
作者:楊智輝
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