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浦瑞2024-2025年銀行業(yè)主要推薦培訓(xùn)目錄
打造高績效銀行營銷團隊課程2天
 

培訓(xùn)目的:
1、有效分析銀行營銷團隊管理困惑,突破瓶頸,尋求解決方案
2、體現(xiàn)銀行營銷團隊管理工作的特性,建立高績效團隊文化
3、掌握銀行營銷團隊管理日常工作,有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
4、強化創(chuàng)新營銷技能、新客戶開發(fā)和存量客戶盤活與深度挖掘齊頭并進,提升客戶服務(wù)
授課方式:互動式教學(xué)、案例研討、情景模擬、角色演練
適合對象:營銷團隊長、零售主管或?qū)N售主管、營銷骨干

課程提綱(2天12小時每期不超過50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)

第一單元 成功營銷團隊應(yīng)有的信念
1.銀行營銷的困惑
案例研討:客戶經(jīng)理為什么出不了業(yè)績?
2.銀行服務(wù)營銷工作的特性
3.高績效銀行營銷團隊的特質(zhì)
4.銀行營銷團隊管理的核心
5.銀行營銷團隊的建設(shè)、管理與運作
6.營銷團隊產(chǎn)品策略與產(chǎn)品推動(新型營銷手段)
7.掌握營銷管理重點工作推動
8.現(xiàn)狀盤點-“知己知彼”

第二單元 營銷團隊發(fā)展五項核心關(guān)鍵
一、目標管理
1.目標管理的重要
2.績效目標設(shè)定的要求:SMART 原則
3.團隊管理者如何給團隊設(shè)立目標?
4.工作計劃的特性
5.每日工作記錄表
6.高效執(zhí)行工作的要訣
案例:客戶經(jīng)理日常工作的精細化管理
二、團隊管理
1.組建團隊的意義
2.銷售團隊文化塑造
3.培養(yǎng)營銷員的團隊忠誠度
4.建立正確的工作價值觀
5.高績效團隊運作的成功路徑圖
6.優(yōu)質(zhì)團隊運營模式
7.營銷團隊管理關(guān)鍵控制點
1)營銷例會 2) 早、夕會經(jīng)營 3)假日營銷
實務(wù)演練:如何做好會議營銷?

 

三、人員管理
1.營銷員的發(fā)展
2.營銷員的期待
3.營銷員的發(fā)展路徑
4.營銷員的銷售技巧訓(xùn)練
實務(wù)演練:顧問式銷售循環(huán)
5.營銷員的客戶關(guān)系管理要領(lǐng)
6.成為營銷員的指導(dǎo)教練
7.快速形成一套自己獨有的人才培養(yǎng)機制
案例:從優(yōu)秀到卓越的理財經(jīng)理模型
四、績效管理
1.面對部屬績效
2.營銷員的輔導(dǎo)
3.掌握面談契機
4.提升溝通技巧
5.營銷員深度匯談
6.協(xié)助團隊成員展現(xiàn)績效
7.提升員工績效之四階段指導(dǎo)法
案例:如何有效提升營銷員存量客戶激發(fā)與深度挖掘,拉動業(yè)績?
五、激勵管理
1.影響營銷員工作績效的因素
2.營銷員工作態(tài)度不佳的原因與對策
3.員工敬業(yè)度與員工工作滿意度
4.成功改善營銷員表現(xiàn)必要的條件
5.激勵的重要性
6.激勵的時機
7.常用的激勵模式
案例:激發(fā)營銷員工作熱情的要領(lǐng)
視頻分享:“巔峰教練”—有效發(fā)揮團隊長影響力
課程總結(jié)與反饋

已經(jīng)提供過內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)的金融機構(gòu):交通銀行、平安銀行(總行運營管理部、青島分行)、浙江泰隆銀行、招商銀行(濟南分行、東莞分行、深圳分行、廣州分行、哈爾濱分行)、江蘇銀行、上海銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、齊魯銀行、寧波銀行、徽商銀行、貴州銀行、溫州銀行、華融湘江銀行、東莞銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東南海農(nóng)村商業(yè)銀行、三門峽湖濱農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東省農(nóng)村信用聯(lián)社、云南省農(nóng)村信用聯(lián)社、廣西農(nóng)村信用聯(lián)社,中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國郵政儲蓄銀行等;長江證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、廣發(fā)證券、廣州證券、國海證券、國信證券、國泰君安證券、海通證券、平安證券、信達證券、銀泰證券、招商證券等;國海富蘭克林基金;海通恒信租賃;華泰期貨;廣聯(lián)盛源投資集團、友邦人壽、中國平安保險、中國太平洋保險集團、中國人壽、中國人民保險集團、華泰保險、中德安聯(lián)人壽、信誠人壽、中荷人壽、生命人壽等。


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