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浦瑞2024-2025年金融業(yè)通用培訓(xùn)課程
內(nèi)部講師培訓(xùn)進(jìn)階課程2天(適合有授課經(jīng)歷的內(nèi)部講師)
 

培訓(xùn)目的:企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)知識(shí)課程,幾乎100%是由內(nèi)部兼職講師承擔(dān)的,這些課程信息量大、參訓(xùn)的學(xué)員水平參差不齊、而且不少是通過視頻培訓(xùn)的形式來進(jìn)行的,這些都給授課講師帶來了巨大的挑戰(zhàn)。要讓這類課程擺脫枯燥乏味,從人人頭疼的雞肋變成廣受歡迎的佳肴,培訓(xùn)師需要:
1.綜合運(yùn)用多種學(xué)習(xí)策略,避免對(duì)課堂教學(xué)的過度依賴
2.從學(xué)習(xí)者的角度設(shè)計(jì)和組織課程內(nèi)容,抓住學(xué)員的興趣點(diǎn)
3.在課程中加入互動(dòng)環(huán)節(jié),避免單向填鴨
4.有效帶領(lǐng)討論、游戲、提問等各類教學(xué)活動(dòng),不但講得精彩,還能帶得出色

授課方式:本課程是訓(xùn)練式課程,實(shí)戰(zhàn)演練和點(diǎn)評(píng)反饋是課程的重要組成部份,學(xué)員需帶著實(shí)際工作中的課程來到課堂,在學(xué)習(xí)的同時(shí)現(xiàn)場優(yōu)化調(diào)整,授課方式包含課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練和案例研討。

適合對(duì)象:金融機(jī)構(gòu)內(nèi)已經(jīng)有一定授課經(jīng)驗(yàn)的專職或兼職內(nèi)部講師

課程提綱(2天12小時(shí)每期不超過30人,提綱和案例可根據(jù)具體行業(yè)和企業(yè)需求修改定制)

第一單元 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案
課堂教學(xué)不是學(xué)習(xí)的唯一途徑,本單元旨在幫助兼職講師擴(kuò)展思路,從單純的課堂教學(xué)者邁向?qū)W習(xí)方案設(shè)計(jì)者。
1、 學(xué)習(xí)的多種途徑
【案例:外資銀行的個(gè)貸客戶經(jīng)理培訓(xùn)】
【工具:培訓(xùn)策略表】
2、 靈活的組合式學(xué)習(xí)方案
【案例:3個(gè)非課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)方案】
【練習(xí):設(shè)計(jì)融資融券創(chuàng)新交易策略培訓(xùn)方案】

第二單元 內(nèi)容的編排和組織
透過案例分析,學(xué)習(xí)從學(xué)習(xí)者的角度編排課堂教學(xué)內(nèi)容。
1、 兩種不同的課程結(jié)構(gòu)
  ● 學(xué)科結(jié)構(gòu)導(dǎo)向
  ● 任務(wù)/問題導(dǎo)向
【案例分析:快速交易平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)】
2、 內(nèi)容順序編排原則
  ● 以任務(wù)/問題為導(dǎo)向
  ● 由易到難、螺旋上升
  ● 考慮聽眾興趣
【案例分析:正回購業(yè)務(wù)培訓(xùn)/理財(cái)有道客戶沙龍】
【練習(xí):投資者教育之證券基礎(chǔ)知識(shí)篇】

第三單元 互動(dòng)環(huán)節(jié)的安排
借助簡單易用的兩個(gè)設(shè)計(jì)思路,在課程中加入互動(dòng)環(huán)節(jié)。
1、用提問激發(fā)思考
【練習(xí):在教學(xué)中加入提問】
2、用練習(xí)幫助理解
各類學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)安排:事實(shí)、概念、流程、原理
【練習(xí):為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)練習(xí)環(huán)節(jié)】

 

第四單元 互動(dòng)掌控技巧
完成本單元的學(xué)習(xí)后,學(xué)員能夠運(yùn)用五個(gè)關(guān)鍵技巧帶動(dòng)課堂氣氛,激發(fā)學(xué)員參與互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)。
1、 五招帶領(lǐng)主動(dòng)學(xué)習(xí)
  ● 自尊與自信、同理心、參與、確認(rèn)理解、流程掌控
【練習(xí):他在用哪招?】
2、 高效的點(diǎn)評(píng)和反饋
  ● 點(diǎn)評(píng)的原則
  ● 點(diǎn)評(píng)的注意事項(xiàng)
【模擬試講:學(xué)員試講】

第五單元 提問技巧
透過試講練習(xí),改進(jìn)課堂提問的問題設(shè)計(jì)。
1、 提問在課堂上的作用
2、 問題的類型及使用方法
3、 案例引導(dǎo)中的三步提問法

第六單元 各類學(xué)習(xí)活動(dòng)
學(xué)習(xí)用標(biāo)準(zhǔn)的流程運(yùn)作培訓(xùn)活動(dòng),確;(dòng)環(huán)節(jié)贏得學(xué)員配合,并取得預(yù)期的效果。
1、 游戲
  ● 培訓(xùn)中的三類游戲
  ● 游戲操作的注意事項(xiàng)
【游戲組織實(shí)操練習(xí)】
2、 討論
  ● 話題設(shè)置、形式、人數(shù)
  ● 操作要點(diǎn)
3、 演練
如何消除阻力、操作步驟

第七單元 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)與答疑(穿插課程當(dāng)中進(jìn)行)
1、 學(xué)員抽簽上臺(tái)進(jìn)行課件片段試講,每人10-15分鐘,講師和學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
2、 針對(duì)問題總結(jié)并綜合答疑

已提供內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu):寶盈基金、長城基金、大成基金(3期)、富國基金、海富通基金、華商基金、華夏基金、交銀施羅德基金(2期)、金元比聯(lián)基金、景順長城基金(2期)、南方基金(2期)、諾安基金、申萬菱信基金、泰達(dá)宏利基金、信達(dá)澳銀基金、興業(yè)全球基金、銀華基金、中銀基金等18家基金公司;北京銀行、廣發(fā)銀行、江蘇銀行、交通銀行、平安銀行、泉州商業(yè)銀行、上海銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等16家銀行;安信證券(2期)、渤海證券、財(cái)富證券、財(cái)通證券、長江證券(4期)、長城證券(2期)、大同證券(2期)、德邦證券、光大證券(4期)、廣發(fā)證券(2期)、國都證券(2期)、國聯(lián)證券(3期)、國泰君安證券(5期)、國信證券(3期)、華泰證券(7期)、華泰聯(lián)合證券(2期)、華英證券(2期)、金元證券、齊魯證券(3期)、申萬宏源證券(2期)、世紀(jì)證券(2期)、天風(fēng)證券、萬聯(lián)證券(2期)、信達(dá)證券、興業(yè)證券(3期)、英大證券、招商證券、中航證券資產(chǎn)管理分公司、中天證券、中信建投證券(2期)、中信證券、中銀國際證券等32家證券公司;中國證券登記結(jié)算公司、中國證券登記結(jié)算公司深圳分公司(2期);百瑞信托(3期)、中航信托;國泰君安期貨、長江期貨;大地保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)上海分公司、美國友邦保險(xiǎn)深圳分公司、招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司、瑞泰人壽、中德安聯(lián)(2期)、國銀金融租賃(2期)、平安數(shù)據(jù)科技等。


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