一、教練式輔導(dǎo)概述
案例討論：新員工對(duì)工作問題的反應(yīng)
新人指導(dǎo)的三要項(xiàng)
為什么需要教練式輔導(dǎo)
員工發(fā)展三階段及不同階段主管的角色定位
教練式輔導(dǎo)和傳統(tǒng)管理的區(qū)別
新員工導(dǎo)師的角色定位和任務(wù)
二、 如何開展新員工教練式輔導(dǎo)
教練式輔導(dǎo)整體流程
1、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備階段的要點(diǎn)
員工常見績(jī)效問題種類分析
根據(jù)績(jī)效問題合理分析輔導(dǎo)重點(diǎn)
2、實(shí)施有針對(duì)性的輔導(dǎo)
輔導(dǎo)面談六步法
輔導(dǎo)面談技巧
輔導(dǎo)中的傾聽技術(shù)
輔導(dǎo)中的提問技術(shù)
輔導(dǎo)中的回應(yīng)技術(shù) |
|
GROW輔導(dǎo)模型
教練發(fā)問技巧
3、后續(xù)跟進(jìn)技巧
實(shí)戰(zhàn)演練：新員工教練技巧
三、如何成為一名合格的新員工教練
自我檢視
教練成長(zhǎng)三部曲
培訓(xùn)與教練在學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化過程中的功能
整體教練能力模型
知易行難——如何扮演合格的教練
各層面能力研討：
——分析辨識(shí)能力
——邏輯提煉能力
——有效對(duì)話能力
——覺察感悟能力
輔導(dǎo)的陷阱
祝大家成為一名合格的成功的新員工教練！ |
