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企業(yè)培訓(xùn),憂從哪里來?
摘自 2005.4.15 《新華網(wǎng)》

  在培訓(xùn)這個(gè)領(lǐng)域,盡管有不少企業(yè)經(jīng)常讓員工參加各種名目煩多的培訓(xùn),把培訓(xùn)當(dāng)成一種福利提供給員工,讓企業(yè)與員工在學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步與發(fā)展,但也有另外一些企業(yè),因?yàn)槟承﹩T工在培訓(xùn)后選擇了另謀高就,讓企業(yè)“損失”慘重,因此將培訓(xùn)拒之門外。針對(duì)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)這兩種較為矛盾的觀點(diǎn),我們不能否認(rèn)其決定存有一定的道理。對(duì)于不敢為員工制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施的企業(yè),經(jīng)過筆者整理分析,部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)積極性不高的原因主要存在以下幾個(gè)方面:

  一、培養(yǎng)的得力員工,成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“幫兇”

  在不少企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:公司對(duì)某些中高層領(lǐng)導(dǎo)者滿懷希望,于是將其納入重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,經(jīng)過一段時(shí)間企業(yè)的精心打造,受訓(xùn)者的工作成績逐步讓企業(yè)認(rèn)同,也讓同行業(yè)關(guān)注,同時(shí)在“不小心”中也成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獵人的目標(biāo)。在企業(yè)還未意識(shí)到需其工作及待遇作出調(diào)整、或者調(diào)整幅度不大之前,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方便在高額薪酬、發(fā)展前景等的利誘下將其獵走。

  銳旗點(diǎn)評(píng):企業(yè)主管級(jí)以上人員,他們經(jīng)過培訓(xùn)之后,能力有了一定的提高,當(dāng)然希望有升遷的機(jī)會(huì),因此,如果公司只是給予一些薪資上的提升,而沒有讓他們感到自己還有升遷的機(jī)會(huì),又不給予精神上的激勵(lì),同時(shí)又在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)厚待遇的吸引下,跳槽的危險(xiǎn)性是很大的。

  二、高額培訓(xùn)費(fèi)及其成效不對(duì)等,企業(yè)得不償失

 企業(yè)中的培訓(xùn)費(fèi)用向來不菲,每人每天的課程可能就需兩千元以上,請(qǐng)講師內(nèi)培一次課程至少也需以萬為單位來計(jì)算。拿銷售培訓(xùn)來講,由于較為實(shí)用,大部分企業(yè)都采取聘請(qǐng)講師內(nèi)培為主,一次課程少則兩個(gè)小時(shí),多則持續(xù)幾天的時(shí)間,但在培訓(xùn)結(jié)束之后,大部分的員工還是會(huì)按照以前的工作方法辦事,培訓(xùn)的成效很難表現(xiàn)出來。

  銳旗點(diǎn)評(píng):培訓(xùn)的效果是通過潛移默化的認(rèn)知來改變?cè)械牧?xí)慣,銷售人員在工作之前如果沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),往往會(huì)根據(jù)自己原有思維處理事情,接受理論方面知識(shí)培訓(xùn)后,對(duì)其慣性思維會(huì)有一些沖擊,也會(huì)有改變。企業(yè)在培訓(xùn)之前選擇合適的培訓(xùn)課程,對(duì)發(fā)展必將有促進(jìn)作用。

  三、培訓(xùn)并未調(diào)動(dòng)員工積極性,效果不理想

  有些公司站在一定的高度出發(fā),力求將員工培養(yǎng)成為各方面的優(yōu)秀人才,為員工制定一系列培訓(xùn),并加之以強(qiáng)制手段,為此,員工對(duì)此非但不表示認(rèn)同,還產(chǎn)生逆反心理。

  某公司為生產(chǎn)型企業(yè),某次聘講了講師來公司授課,主要課程為安全生產(chǎn)與管理、企業(yè)生產(chǎn)管理的成功案例分析、如何有效實(shí)施5S等,對(duì)于理論型知識(shí),每次課程員工都聽得很累,聽完后也不知所云,除對(duì)部分課程感興趣外,其它都沒學(xué)到什么知識(shí)。

  銳旗點(diǎn)評(píng):企業(yè)在培訓(xùn)之前,需根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃,如果是普及性培訓(xùn),應(yīng)該了解員工的需求,有針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中也不應(yīng)該有強(qiáng)制措施,讓員工對(duì)課程自由選擇。

 

 
 
 
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