上世紀(jì)九十年代以來，培訓(xùn)受到了我國企業(yè)的空前重視。不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)對員工進(jìn)行了形形色色的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)形式多種多樣、內(nèi)容五花八門。由于對培訓(xùn)的認(rèn)識不同、做法不同，結(jié)果也大相徑庭。那些把培訓(xùn)當(dāng)做發(fā)展戰(zhàn)略投資，做到培訓(xùn)“系統(tǒng)性、針對性、實(shí)效性”相統(tǒng)一的企業(yè)成了培訓(xùn)投入的最大的贏家，收到了最豐碩的回報。
系統(tǒng)性：培訓(xùn)是企業(yè)統(tǒng)一員工認(rèn)識、明確員工理念、塑造員工價值觀、提高員工工作能力的一個系統(tǒng)工程。對新聘員工做一次拓展訓(xùn)練、在銷售淡季請幾個培訓(xùn)師講幾天課就想滿足所有需求的企業(yè)只會失望大于希望。企業(yè)培訓(xùn)只有做到理念與能力的統(tǒng)一、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的統(tǒng)一、集中宣導(dǎo)與日常工作中主管“傳、幫、帶”的統(tǒng)一、銷售周期以及員工不同入職階段的統(tǒng)一，從橫向到縱向都建立適合企業(yè)實(shí)際情況的科學(xué)、規(guī)范、可行的培訓(xùn)體系，才能產(chǎn)生培訓(xùn)力。
針對性：“一刀切、一招鮮、一言堂”式的培訓(xùn)模式早已過時，只有結(jié)合企業(yè)的培訓(xùn)需求，針對員工的實(shí)際情況，實(shí)施針對性的培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容，才能充分調(diào)動受訓(xùn)者的積極性，滿足員工的培訓(xùn)需求。由于基層主管、中層經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力、分析能力、認(rèn)識能力不同，需求也就不同，如果把他們放在一起培訓(xùn)管理知識，肯定是滿足了基層主管的需求，浪費(fèi)了高層領(lǐng)導(dǎo)的時間，彼此不能兼顧。所以在企業(yè)制訂培訓(xùn)體系時，一定要有針對性，針對不同的層面、不同的崗位、不同的時間、不同的目的、不同的需求采用針對性的培訓(xùn)形式，培訓(xùn)針對性的內(nèi)容。
實(shí)效性：建立系統(tǒng)的體制、進(jìn)行針對性培訓(xùn)只是企業(yè)的初衷，產(chǎn)生企業(yè)想要的效果才是目的。要達(dá)到培訓(xùn)實(shí)效性這一目的，企業(yè)除了做好培訓(xùn)的系統(tǒng)性和針對性外，還要建立與之相對應(yīng)的懲罰、激勵制度，對培訓(xùn)全程進(jìn)行過程管理，以便隨時監(jiān)測培訓(xùn)效果，及時調(diào)整培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容。如企業(yè)可以為員工建立培訓(xùn)檔案，受訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)表現(xiàn)、受訓(xùn)結(jié)果等內(nèi)容和績效考核掛鉤，并作為升遷的一個重要考查內(nèi)容。企業(yè)可以把下屬進(jìn)步和直接主管的業(yè)績考核掛鉤，促進(jìn)上級對下屬“傳、幫、帶”的力度，以及提高他們指導(dǎo)下屬快速成長的積極性。培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略投資，企業(yè)只要做到“系統(tǒng)性、針對性、實(shí)效性”的統(tǒng)一，并長期堅持，就能打造一支高效的團(tuán)隊(duì)，從而形成企業(yè)的核心競爭力，最終得到最大的投資回報。
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