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管理文摘
 
管理培訓有何投資價值
摘自 2005.9.27 《上海人才市場報》

  管理培訓有五大類型

  目前市場上有多少管理培訓項目?這個問題難倒了管理培訓界的“達人”,因為很多課程的存活時間只有一期,幾周或者幾天就結(jié)束了,而且管理培訓市場“政出多門”的現(xiàn)狀,也使管理部門難以統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)。但據(jù)一位培訓界資深人士粗略估算,目前全國從事管理培訓的機構(gòu)約6000家,按每家機構(gòu)同時操作3個項目計算,那么同一時間內(nèi)市場上存在的管理培訓項目約為1.8萬個。

  上海泰復學習中心總經(jīng)理翁祖澤告訴記者,雖然管理培訓課程的絕對總量難以估計,但大致可分為五類:

  一、管理認證類課程,有國家人事、勞動等政府部門的認證,也有國外專業(yè)協(xié)會的認證等,如項目管理PMP認證課程、國家勞動與社會保障部的人力資源管理師認證等;

  二、MBA的延伸課程,如MINI-MBA課程、MBA精華班、EMBA研修班等;

  三、國外的管理培訓課程,采用國外的項目體系和培訓教材,教授先進的管理理念與模式,如六西格瑪培訓、領(lǐng)導力培訓等;

  四、管理能力培訓課程,大多由國內(nèi)培訓機構(gòu)自主開發(fā),針對一些管理方面的軟技能,如財務(wù)管理培訓、時間管理培訓、客戶資源管理培訓等;

  五、面向企業(yè)的咨詢式培訓,培訓機構(gòu)根據(jù)企業(yè)的需求,定制合適的課程體系,對企業(yè)相關(guān)人員進行集體培訓。

  管理培訓值不值得

  盡管管理培訓的種類很多,但大多價格不菲。少則數(shù)千元,多的要幾萬元,一些洋培訓更是貴為“天價”,幾個周末的課程就要近10萬元。即使對年收入10萬元左右的中層管理人士來說,這也是一筆較大的投資。最新的調(diào)查數(shù)字顯示,白領(lǐng)群體中,拿出收入的1/3以上參加管理培訓的占40%,其中還有10%的人曾經(jīng)貸款進修。那么,投資管理培訓到底有何收獲?

  中信泰富廣場有限公司培訓主管李麗莉剛參加了“職業(yè)經(jīng)理人成長計劃”培訓,對培訓效果贊不絕口。她說,“這套培訓的內(nèi)容非常實用,包括如何培養(yǎng)有執(zhí)行力的下屬、如何培養(yǎng)管理親和力、如何拓展人際關(guān)系、如何實現(xiàn)思維突破等,這些問題正是管理者急需想解決的。而且,培訓師結(jié)合國內(nèi)的企業(yè)文化和管理者的實際需求來講授這些的題目,授課也非常注重實用性?!崩铥惱蛴X得,管理培訓能在短時間內(nèi)提高求學者的能力,迅速成為公司的“明星”員工,因此,她打算采用這個課程來幫助公司中層管理者提升能力。

  元初國際物流有限公司總經(jīng)理黃影明提出,與提升求學者“硬件能力”的外語、IT培訓不同,管理培訓主要提升求學者的“軟技能”。這種能力的保鮮度更強,有助于提升個人的綜合能力與素質(zhì),拓寬視野,能夠從根本上提升求學者的境界,一經(jīng)習得將長久受益,實現(xiàn)職業(yè)道路上的飛躍。黃影明現(xiàn)身說法道:“2002年,我還是一個部門經(jīng)理,看到泰復學習中心舉辦的MINI-MBA的招生廣告后,覺得不錯,就自費報名參加。學習中發(fā)現(xiàn),該培訓把MBA的內(nèi)容提煉、深化了,為我們這樣工作繁忙的人士節(jié)省了不少時間和精力,同時又能學有所獲?!彪S著這幾年體會的加深,黃影明越來越覺得當時的學習很管用,讓他從更高的層面看問題,同時為改善公司的運營找到了理論依據(jù)。

  參加培訓注意兩大問題

  管理培訓也許確有“點石成金”之效,但由于市場發(fā)展過速,也出現(xiàn)了一些問題。對此,資深管理培訓專家翁祖澤提醒說,參加管理培訓需注意以下兩大問題:

  ■魚龍混雜

  一個優(yōu)質(zhì)管理培訓項目的出臺,正規(guī)培訓機構(gòu)往往需要花費大量時間和資金做前期研發(fā),在師資、教材配備上也舍得投入,因此教學成本、收費標準較高。但現(xiàn)在有些非正規(guī)的培訓機構(gòu),大多沒有全職的講師和顧問,也沒有自己研發(fā)的課程,公司經(jīng)營基本停留在培訓中介的水平,便“拉大旗作虎皮”,假冒品牌授權(quán)機構(gòu)的名義開展經(jīng)營。此類培訓項目因運營資金少,學費相對低,因此有一定的市場,從而使整個培訓市場魚龍混雜,令求學者選擇時難辨真?zhèn)巍?/p>

  ■盲目追高

  各類CEO研修班、總裁戰(zhàn)略班等高端管理培訓項目層出不窮,“雙高”特色十分明顯。一是高費用,復旦大學“卓越女性課程”的學費為2.6萬元,平均每節(jié)課的費用超過1500元;上海交大的“商界領(lǐng)袖課程”,幾十天的學費高達5.8萬元。二是高門檻,“卓越女性課程”針對年收入50萬元以上者,“商界領(lǐng)袖課程”則鎖定年營業(yè)額1億元以上的企業(yè)老總。雖然高端管理培訓的優(yōu)點十分明顯,設(shè)置了一定的門檻,使參加培訓者在層次上旗鼓相當,課程設(shè)置、培訓內(nèi)容更具針對性,還能迎合管理人士、商界人士拓展人脈的需求。但是,高端培訓價格高昂,存在一定的投資風險,對求學者自身素質(zhì)、能力的要求也相對較高,因此需量力而行,切忌盲目追高。

  如何選擇管理培訓

  由于身為培訓主管,經(jīng)常為公司選擇培訓課程,李麗莉參加過各式各樣的管理培訓,對管理培訓市場較為了解,她建議求學者,選擇管理培訓課程應(yīng)注意以下幾點:

  一、課程應(yīng)有較強的針對性。世上沒有包治百病的靈丹妙藥,也沒有適合所有人的管理課程。如果招生廣告宣稱“適合一切經(jīng)理、主管”、“適合所有銷售經(jīng)理”等,那么千萬要小心。任何課程都不可能兼顧有10年推銷經(jīng)驗的業(yè)務(wù)經(jīng)理和剛剛?cè)胄械臉I(yè)務(wù)員的不同需要。因此,管理課程的針對性越強,培訓效果就越好。

  二、課程應(yīng)有相當?shù)南到y(tǒng)性。優(yōu)秀的培訓機構(gòu)往往需要10年時間才能開發(fā)、完善一、兩個課程系統(tǒng),而且都是有著自己最擅長的領(lǐng)域。比如,瑞典麥古利國際(Mercuri International)是全球公認的銷售與營銷培訓專業(yè)機構(gòu),其絕大多數(shù)課程都圍繞銷售與營銷設(shè)計。因此,求學者可向培訓機構(gòu)詢問專攻哪個領(lǐng)域、開設(shè)哪些課程、有多少專職培訓師等問題,以此來了解課程的系統(tǒng)性與專業(yè)性。

  三、師資背景應(yīng)與課程內(nèi)容相適應(yīng)。大致而言,管理培訓有三類師資,教授、實踐者、培訓師。三類講師授課各有特點和長處,好的管理培訓課程會根據(jù)課程的特點安排講師。比如“經(jīng)理人成長計劃”培訓項目,師資就包括了企業(yè)管理者、專職培訓師及高校教授。求學者可根據(jù)自己所學課程適當關(guān)注講師的背景,也可向培訓機構(gòu)提出自己的要求。

  四、機構(gòu)應(yīng)有強大的開發(fā)能力。任何培訓項目都需要需要根據(jù)市場變化進行調(diào)整與更新,這就需要培訓機構(gòu)具有一定的開發(fā)能力,才能保證培訓項目的新鮮度。很多國際性專業(yè)培訓機構(gòu)每年都會投入大量資金,用于現(xiàn)有培訓產(chǎn)品的改造和新產(chǎn)品開發(fā)。所以,求學者應(yīng)多關(guān)注培訓機構(gòu)的教研實力,這是決定培訓質(zhì)量和含金量的關(guān)鍵因素。

  相關(guān)鏈接

  部分管理培訓課程推薦

  領(lǐng)導藝術(shù)課程

  該課程傳授以下管理技巧:掌握雇員個人行為模式,實現(xiàn)無障礙溝通;有效激勵員工;有效的工作指導等。采用靈活、互動的方法,幫助求學者培養(yǎng)“領(lǐng)導魅力”。

  適合人群:企業(yè)中高層管理人員。

  “經(jīng)理人成長計劃”培訓

  該培訓依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導人所需的全面能力,組合相關(guān)課程,設(shè)計出一個系列培訓計劃。培訓內(nèi)容涉及綜合管理、營銷管理、物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運營管理、人力資源管理等,提供實務(wù)操作的各種方法、工具等,幫助經(jīng)理人切實提高解決問題的能力。

  適合人群:謀求職業(yè)成長的企業(yè)中層管理人員及中小企業(yè)主。

  工商管理核心課程(MINI-MBA)

  該培訓濃縮了MBA課程的核心部分,包括企業(yè)所處環(huán)境和國內(nèi)外形勢分析、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究與核心競爭力培養(yǎng)、世界經(jīng)濟新格局與中國的機會、管理者行為與經(jīng)營思想的探討、現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)及個人能力和修養(yǎng)的提升等,旨在培養(yǎng)能夠獨當一面的領(lǐng)軍式的管理人才。

  適合人群:高層管理人員。

  國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證(IPMP)

  該培訓根據(jù)項目管理人員專業(yè)水平的不同劃分為四個等級,分別側(cè)重于培養(yǎng)負責大型國際項目、大型復雜項目、一般復雜項目及從事項目管理專業(yè)工作的能力,每個等級分別授予不同級別的證書。

  適合人群:項目管理專業(yè)人群。

 

 
 
 
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