---從一位經(jīng)理人的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)解讀日本式企業(yè)管理
自打上世紀(jì)80年代初進(jìn)入大學(xué)校園后，Yoichi Wada就知道他想成為一名經(jīng)理人。要是在美國(guó)，他可能就會(huì)直接去商學(xué)院深造了。但是在日本，他的選擇很有限：當(dāng)時(shí)日本只有三所商學(xué)院。
因此，Wada先生走上了他自己設(shè)計(jì)的頗為曲折的管理培訓(xùn)道路，在日本一家大型經(jīng)紀(jì)行一干就是16年。他買賣股票、分析證券、擔(dān)任投資銀行家，最后被送到波蘭擔(dān)任外交部隨員--這期間，他始終在自學(xué)基本的會(huì)計(jì)知識(shí)和其他技能。
如今，46歲的Wada先生已是視頻游戲制造商Square Enix Co.的總裁兼首席執(zhí)行長(zhǎng)了。Wada稱，他很高興自己選擇了在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中摸爬滾打，而不是接受正規(guī)的商學(xué)院教育。“我認(rèn)為我需要到業(yè)務(wù)第一線接受殘酷的訓(xùn)練”，他說(shuō)。
從Wada先生這種DIY方式可以看出，日本和美國(guó)的經(jīng)理人學(xué)習(xí)管理技巧的方法傳統(tǒng)上存在很大的不同。即便是在豐田汽車(Toyota Motor Corp.)這樣全球知名的企業(yè)，很少有經(jīng)理人受過(guò)正式培訓(xùn)。相反，日本企業(yè)通常愿意從內(nèi)部提拔管理人士，相比剛畢業(yè)的商學(xué)院精英，它們更看重員工在企業(yè)的資歷。
隨著日本逐步從長(zhǎng)達(dá)15年的經(jīng)濟(jì)蕭條中復(fù)蘇過(guò)來(lái)，有跡象表明這種狀況正在發(fā)生變化。三洋電子等企業(yè)正在選擇外部人士領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行艱難的重組。去年被提升的電子巨頭東芝公司的總裁曾表示，東芝需要具備管理專長(zhǎng)、而不是經(jīng)營(yíng)具體業(yè)務(wù)的管理人才。
在日本經(jīng)濟(jì)停滯的十年后，這種反思正在引發(fā)當(dāng)?shù)貙?duì)正規(guī)管理培訓(xùn)的濃厚興趣，導(dǎo)致教授基本管理技巧的書(shū)籍陡然增多，商學(xué)院也蓬勃發(fā)展起來(lái)，據(jù)日本商學(xué)院運(yùn)營(yíng)商Globis Corp.表示，日本商學(xué)院的數(shù)量已經(jīng)從1990年的8所竄至現(xiàn)在的45所。而據(jù)美國(guó)商學(xué)院認(rèn)證機(jī)構(gòu)Association to Advance Collegiate Schools of Business的資料顯示，美國(guó)擁有大約850所商學(xué)院。
日本追蹤管理層的人士表示，上世紀(jì)80年代末第一批赴海外攻讀工商管理碩士（MBA）學(xué)位的學(xué)生目前正平步青云，這意味著：在未來(lái)幾年，企業(yè)可能會(huì)逐步轉(zhuǎn)而采用那些接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)理人。不過(guò)，即便是對(duì)這種趨勢(shì)大加贊賞的一些日本專家也表示，日本很可能永遠(yuǎn)也不會(huì)像美國(guó)那樣鐘情于MBA，而到最后傳統(tǒng)的方式很可能要助益良多。
“如果讓我重新選擇，我就不會(huì)去商學(xué)院”，咨詢公司貝恩顧問(wèn)公司駐日本的合伙人Shinji Yamamoto說(shuō)。他于1985年被他所在的銀行派往芝加哥大學(xué)攻讀MBA學(xué)位。Yamamoto說(shuō)，經(jīng)理人可以自己學(xué)習(xí)最具價(jià)值的管理技巧；他曾寫(xiě)過(guò)幾本自學(xué)教材，包括“練習(xí)你的工作技能--寫(xiě)給二十多歲的人”。
豐田汽車的管理團(tuán)隊(duì)就代表了這種典型的日本式方法。盡管已經(jīng)成為無(wú)數(shù)商學(xué)院的案例研究對(duì)象，但豐田汽車的26名最高管理人士中只有3位是MBA出身。
豐田汽車很少聘用外部人士擔(dān)當(dāng)日本的管理職位。每一年，豐田汽車都會(huì)在6.5萬(wàn)名日本員工中挑選5人，派往國(guó)外攻讀MBA。其余員工就只能接受公司內(nèi)部培訓(xùn)體系的教育了：?jiǎn)T工在第一次被提升到管理職位后，都必須參加一次為期兩三天的學(xué)習(xí)，隨后是非強(qiáng)制性的研討會(huì)，涉及如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表等內(nèi)容。
Wada的管理生涯是從1984年他加盟野村證券開(kāi)始的。那時(shí)候，野村以不留情面地以業(yè)績(jī)論成敗、及迅速提拔年輕管理人才而著稱，這在資歷觀念根深蒂固的日本非常罕見(jiàn)。在日本，那些有抱負(fù)的管理人士通常不得不等上數(shù)十年才能爬到最高層。
Wada在廣島花了3年時(shí)間，挨家挨戶地兜售股票和債券，由此學(xué)習(xí)了工作定額體系下的第一手銷售經(jīng)驗(yàn)。定額體系要求銷售人員實(shí)現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出一倍的業(yè)績(jī)。在業(yè)余時(shí)間，他就自學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。
Wada建議為銷售人員舉辦培訓(xùn)班，他因此受到了野村管理人士的注意。隨后，Wada被調(diào)往東京，在公司規(guī)劃部呆了3年，在那里，他學(xué)習(xí)了大企業(yè)是如何運(yùn)作的。他又游說(shuō)野村，希望有外派的機(jī)會(huì)。1990年，野村將他借調(diào)到日本外交部，擔(dān)任駐波蘭的文化參事。
“我希望自始至終地負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”，Wada解釋說(shuō)。他知道這樣的機(jī)會(huì)在一個(gè)大企業(yè)里是很少有的。Wada如愿以償了：他所在的辦公室只有幾個(gè)人，他因此得以負(fù)責(zé)促進(jìn)日本與新興資本主義國(guó)家波蘭的文化交流。
兩年后，他回到野村總部，先是擔(dān)任證券分析師，接著是投資銀行家，為企業(yè)提供并購(gòu)意見(jiàn)，再后來(lái)出任野村全球會(huì)計(jì)辦公室的風(fēng)險(xiǎn)管理主管。
Wada稱，事實(shí)證明他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在Square Enix顯得非常寶貴。2000年，他被聘用為Square Enix的前身Square Co.的首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)。不到一年，Square Co.因?yàn)橐粋€(gè)大制作電影項(xiàng)目的失敗而搖搖欲墜，公司損失達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元，兩位高級(jí)管理人士被迫辭職。
2001年年底，Wada被任命為Square Co.的首席執(zhí)行長(zhǎng)。他很快與游戲機(jī)制造商索尼公司談妥了一項(xiàng)急需的投資。與此同時(shí)，他借助自己在野村策劃合同的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成了與索尼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任天堂的一項(xiàng)棘手交易。
Wada的投資銀行經(jīng)驗(yàn)也派上了用場(chǎng)：2003年，他策劃了與游戲制造商Enix Corp.的合并。去年，Square Enix收購(gòu)了游戲創(chuàng)意商Taito。
Wada說(shuō)，他在野村分析企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)有助于他決定哪些項(xiàng)目適合Square Enix。Wada工作的時(shí)候只穿西服，以此強(qiáng)調(diào)他是一位專業(yè)的經(jīng)理人。他已使公司恢復(fù)盈利，自Wada執(zhí)掌以來(lái)，Square Enix在東京證交所的股價(jià)累計(jì)上漲了大約31%。
那么，有沒(méi)有什么東西Wada可以通過(guò)美國(guó)式MBA教育、而無(wú)法通過(guò)工作實(shí)踐學(xué)到呢？“有”，他立刻回答道：“英語(yǔ)?！?br />
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