3月31日至4月1日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和辦公室、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部和人力資源部的精心安排下,萬(wàn)聯(lián)證券有限責(zé)任公司全體員工進(jìn)行了為期兩天的春游培訓(xùn)。此次活動(dòng)主要內(nèi)容分為兩個(gè)部分。一是參觀梅州的名勝;二是進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。時(shí)間短暫但是組織精細(xì),內(nèi)容有限卻受益非淺。
一、參觀旅游:抵達(dá)了梅州,隨即便拉開(kāi)了參觀游覽的序幕。游覽的地點(diǎn)主要有圍攏屋、雁南飛茶田度假村、千佛塔。
圍龍屋不論大小,大門(mén)前必有一塊禾坪和一個(gè)半月形池塘,禾坪用于曬谷、乘涼和其它活動(dòng);池塘具有蓄水,養(yǎng)魚(yú)、防火、防旱等作用。大門(mén)口內(nèi)分上、中、下三個(gè)大廳,左右分三廂或四廂,俗稱橫屋,一直向后延伸,在左右橫屋的盡頭,建有圍墻形的房屋,把土屋合圍起來(lái),小的十幾間,大的二十幾間,正中一間為“龍廳”,故名“圍龍屋”。圍龍屋的設(shè)計(jì)構(gòu)造充滿了科學(xué)性、實(shí)用性、觀賞性,顯示出客家先人的出色才華以及高超的建筑技術(shù),同時(shí)可以看出客家人是非常講究風(fēng)水的。
進(jìn)入雁南飛茶田度假村,只見(jiàn)群山環(huán)抱,百花盛開(kāi),茶田疊翠,據(jù)導(dǎo)游介紹雁南飛的花都是外國(guó)進(jìn)口的名貴花種,且隨著季節(jié)變化不斷換花樣,讓游客每次都能有不同的感受,站在茶樓往下看,美景盡收眼底,當(dāng)中的布局優(yōu)美,稱得上是世外桃源。時(shí)間短暫但是組織精細(xì),大家雖然長(zhǎng)途跋涉,仍然精神飽滿,這種不畏艱苦的精神正是公司的寶貴財(cái)富。
二、禮儀培訓(xùn):禮儀,是塑造個(gè)人形象、企業(yè)形象的靈魂,既體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)企業(yè)的水準(zhǔn)和檔次。培訓(xùn)老師用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用邏輯來(lái)說(shuō)服、用演示來(lái)啟迪、用游戲來(lái)帶動(dòng)、用案例來(lái)解析、用幽默來(lái)帶動(dòng)、用操作來(lái)鞏固、用激情來(lái)感染、用哲理來(lái)升化,在愉悅、活潑的氣氛中,完成培訓(xùn)課程,輕松地達(dá)到培訓(xùn)效果。
禮儀的內(nèi)涵廣極無(wú)邊,小至一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作。在幾分鐘甚至幾秒鐘的電話訪問(wèn)中也滲透著許多的絲絲學(xué)問(wèn)。其實(shí)禮儀就像規(guī)則一樣,需要自覺(jué)和約束,可以這么說(shuō),有時(shí)明明知道這樣做是不對(duì)的,可放松和偷懶就會(huì)成為破壞禮儀的催化劑。
隨著一次次的培訓(xùn),每天改變一點(diǎn)點(diǎn),每天提高吸收一點(diǎn)點(diǎn)。隨著每次嘗試的深入,公司企業(yè)文化、精神也更加深入每位員工的內(nèi)心。
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