為了加強電子商務平臺及咨詢產(chǎn)品服務的推廣應用，提高客服質量、促進公司業(yè)務發(fā)展，6月10日起，電子商務中心與研究所組成四個聯(lián)合培訓小組，采用“送課上門”的形式，分赴全國85家營業(yè)部進行電子商務平臺及研究所咨詢產(chǎn)品的應用培訓。
培訓內(nèi)容包括兩方面：一是泉友通網(wǎng)上交易、營銷服務平臺、手機炒股等電子商務平臺系統(tǒng)的應用及后續(xù)推廣計劃；二是研究所咨詢服務產(chǎn)品在業(yè)務中的應用。根據(jù)已經(jīng)培訓的營業(yè)部的反饋，本次培訓內(nèi)容非常實用，有利于提升改善營業(yè)部的客服效率和咨詢服務能力。同時，通過現(xiàn)場培訓互動，基層營業(yè)部也反饋了改善電子商務平臺系統(tǒng)、研究所咨詢產(chǎn)品、及客服、營銷等方面的意見和建議，為公司相關部門改進工作提供參考依據(jù)。
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