隨著證券行業(yè)的日益發(fā)展，營業(yè)部規(guī)模的日益擴(kuò)大，我們需要對(duì)投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育和適當(dāng)性引導(dǎo)，也需要對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常的教育和培訓(xùn)，既可以激發(fā)員工的工作熱情，又能培養(yǎng)員工為人處事的道德觀和正確的工作方式方法。2010年9月5日下午，財(cái)通證券錢清營業(yè)部邀請(qǐng)紹興人壽保險(xiǎn)公司講師王勇給全體員工和營銷人員做了一次營銷心態(tài)和技巧的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：學(xué)會(huì)先做人后做事，樹立正確的價(jià)值觀；營銷工作需要一個(gè)完整的過程“認(rèn)識(shí)客戶、獲得客戶認(rèn)可、挖掘客戶需求點(diǎn)、設(shè)計(jì)符合客戶需求的產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)”；同時(shí)開發(fā)客戶不僅需要保證客戶的數(shù)量，也要保證客戶的質(zhì)量，做好風(fēng)險(xiǎn)教育，引導(dǎo)客戶正確的理財(cái)觀念等。培訓(xùn)后，大家感觸頗深，紛紛表示將以更加積極向上的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)待事業(yè)的熱情來努力工作。
? |
